Thiết Kế Website kém – Tại sao làm suy giảm tỉ lệ chuyển đổi của doanh nghiệp bạn

Bạn có đang băn khoăn hay lo lắng tại sao sản phẩm của bạn có thể tốt nhất trên thị trường nhưng lại không thu hút được khách hàng hay không?

Chỉ mất 50 mili giây để khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định mua. Thu hút khách hàng hoặc thu hút khách hàng tiềm năng, còn được gọi là chuyển đổi, đóng một vai trò quan trọng trong thành công của thương hiệu của bạn.

Nếu không có sự hấp dẫn phù hợp, cơ hội vượt mặt đối thủ cạnh tranh của bạn là con số không. Một website tốt hoạt động giống như một nhân viên bán hàng được chăm chút và cẩn thận khi tiếp thị, tư vấn về sản phẩm. Trải nghiệm người dùng tốt là yếu tố quyết định chính cho một trang web tốt. Luôn nhớ rằng ấn tượng đầu tiên là tất cả mọi thứ và theo nghiên cứu, 94% ấn tượng đầu tiên về website của bạn phụ thuộc vào thiết kế website.

Điều ấn tượng là hầu hết các chủ doanh nghiệp đều hiểu được những lợi ích liên quan đến tất cả những điều đó, nhưng rất nhiều người lại chọn cách phớt lờ điều này.

Tại sao các doanh nghiệp không đầu tư vào một website tốt?

Những lý do sau đây cho thấy tại sao các chủ doanh nghiệp không đầu tư vào một trang web được thiết kế chuyên nghiệp.

  • Quan điểm, thái độ kinh doanh “khó chịu” – Chủ sở hữu của các doanh nghiệp thành công, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ, xây dựng thương hiệu doanh nghiệp của họ từ lúc khởi đầu cho đến khi phát triển, tăng trưởng. Họ điều hành các công việc hàng ngày của công ty, bao gồm xử lý tài chính, nhân sự và các công việc kỹ thuật khác. Điều này khiến họ có thái độ biết tất cả và tự túc, tin rằng họ có thể chạy trang web của mình trên bất kỳ thiết kế nào.
  • Giới hạn ngân sách – Hầu hết các doanh nhân muốn đầu tư vào những thứ họ biết là có lợi cho doanh nghiệp hơn là một website đắt tiền. Giới hạn về ngân sách buộc họ phải đưa ra quyết định sai lầm này. Họ sẽ có suy nghĩ chỉ cần website vận hành được, thì đầu tư quá nhiều tiền vào website làm gì? Trong khi đó, tỷ lệ chuyển đổi và thu hút khách hàng đa số sẽ từ website.
  • Thiếu cạnh tranh – Giả sử một đối thủ kinh doanh thành công có một trang web được thiết kế tốt. Trong trường hợp đó, các đối thủ sẽ buộc phải đầu tư vào các trang web được thiết kế tốt để tồn tại “cuộc chiến”. Ngoài ra, nghiên cứu cho thấy 57% người dùng internet thừa nhận rằng họ sẽ không giới thiệu các doanh nghiệp có cổng thông tin được thiết kế kém.
Các tính năng của một trang web được thiết kế chuyên nghiệp

Cổng thông tin doanh nghiệp có thể được cho là được thiết kế chuyên nghiệp nếu nó có các tính năng sau:

1. Cập nhật Nội Dung – Blog

Một cổng thông tin tốt nên có một blog giải quyết các câu hỏi mà khách hàng tiềm năng có thể gặp phải về sản phẩm của bạn. Nó phải có chủ đề như:

  • Danh mục sản phẩm
  • Giá sản phẩm
  • Lợi ích tích lũy từ việc sử dụng các sản phẩm của bạn
  • Cách sử dụng sản phẩm

Nghiên cứu cho thấy rằng khách hàng có khả năng duyệt qua các bài viết, thông tin trên website và xác định độ tin cậy của nó trước khi đưa ra quyết định mua hàng.

Content is King – Nội dung là Vua. Một giao diện kinh doanh website nên có nội dung thu hút và cuối cùng chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng. Từ khóa nên được sử dụng một cách thích hợp để mang lại lưu lượng truy cập vào trang web tốt nhất. 38% khách truy cập của bạn sẽ thoát ra nếu bố cục nội dung không hấp dẫn và thu hút họ.

Đối với mục đích SEO, nội dung phải độc đáo và nguyên bản. Công cụ tìm kiếm có thể dễ dàng phát hiện nội dung trùng lặp và chất lượng thấp dẫn đến xếp hạng thấp. Kết quả là khả năng hiển thị thương hiệu của bạn bị ảnh hưởng tiêu cực.

2. Dễ điều hướng

Khách truy cập vào trang web của bạn có thể điều hướng dễ dàng. Đừng bao giờ bắt khách hàng tiềm năng phải thực hiện quá nhiều thao tác, hoặc khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin. Hình ảnh và âm thanh phải có chất lượng cao để cải thiện trải nghiệm người dùng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Giao diện nên có bố cục tốt, đơn giản, rõ ràng và tăng tương tác với khách hàng. Một người kinh doanh nghiêm túc nên chú ý đến điểm này vì 88% người tiêu dùng sẽ không quay lại trang web của bạn sau một trải nghiệm người dùng tồi.

Một trang web tốt cần đáp ứng giải quyết các vấn đề sau:

  • Câu trả lời mong đợi cho các yêu cầu của người dùng
  • Thời gian tải là nguyên nhân chính dẫn đến tỷ lệ thoát cao
  • Điều hướng Trang web

Nghiên cứu chỉ ra rằng 39% người mua không đủ kiên nhẫn khi có vấn đề về “loading”.

3. Tối ưu hóa

Các trang web được tối ưu hóa cho SEO có khả năng xếp hạng cao hơn trên trang đầu tiên của các công cụ tìm kiếm, điều này làm cho thương hiệu của họ xuất hiện đáng tin cậy. Khả năng đáp ứng là một yếu tố khác không thể bỏ qua. Nghiên cứu cho thấy xếp hạng của một trang web phụ thuộc nhiều vào khả năng đáp ứng của nó. Và với một trang có tốc độ chậm, bạn có thể mất 4,3% khách hàng tiềm năng. Đảm bảo trang web trả lời câu hỏi của khách hàng như mong đợi.

Ảnh, video và nội dung có liên quan giúp khán giả của bạn điều hướng dễ dàng hơn, đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng. Là một chiến lược hướng đến, SEO hiệu quả cho cả việc tạo khách hàng tiềm năng B2B và B2C.

Hơn nữa, khi trang web của bạn được tối ưu hóa phù hợp cho SEO, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn trên internet. Điều này giúp quảng cáo doanh nghiệp của bạn và nâng cao nhận thức về thương hiệu.

Nếu một trang web được tối ưu hóa cho SEO, điều đó có nghĩa là tất cả các tính năng của một trang web được tối ưu hóa. Mặt khác, các trang web không được tối ưu hóa phải đối mặt với những thách thức sau:

  • Không thu hút được đối tượng mong muốn vào trang web của họ
  • Trải nghiệm người dùng kém
  • Khả năng hiển thị thương hiệu thấp
  • Tăng trưởng kinh doanh thấp
  • Tỷ lệ chuyển đổi kém

4. Bảo mật

Đảm bảo trang web của bạn được bảo mật SSL. Proxy SSL giúp mã hóa giao tiếp giữa các máy khách và trang web của bạn. Khách hàng tiềm năng sẽ rời khỏi trang web của bạn để tránh tiếp xúc với phần mềm độc hại, lừa đảo hoặc tấn công hack. Với 64% doanh nghiệp đã trải qua các cuộc tấn công web, bạn nên đảm bảo rằng trang web của mình không khiến khách hàng bị các cuộc tấn công độc hại.

Khách hàng cảm thấy bị lừa khi gặp các trang lỗi và chuyển hướng. Chúng làm tăng tỷ lệ thoát của một trang web, ảnh hưởng đến doanh số bán hàng. Những lỗi này có ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp của bạn và cần được khắc phục bằng Google Analytics.

Bạn thử nghĩ xem khi bạn truy cập vào một website báo hiệu website không bảo mật, kết nối không an toàn sẽ khiến bạn cảm thấy không đủ tin tưởng và muốn rời đi ngay để đảm bảo bảo mật thông tin của bạn.

5. Kêu gọi hành động và liên hệ

Ngay cả với các sản phẩm cao cấp, khách truy cập hiếm khi chuyển đổi thành khách hàng mua hàng của bạn, trừ khi bạn yêu cầu hoặc nhắc nhở họ. Kêu gọi hành động cho biết rằng bạn có thể thực hiện những gì nội dung hứa hẹn. Ngoài việc thể hiện năng lực, đây là lý do tại sao một doanh nghiệp nghiêm túc không bao giờ được thiếu lời kêu gọi hành động.

70% doanh nghiệp thiếu lời kêu gọi hành động trên trang chủ của họ. Mục tiêu hàng đầu của bất kỳ doanh nghiệp nào là tăng doanh thu bán hàng. Bạn không bao giờ có thể chuyển đổi khách hàng nếu trang web của bạn không nhắc họ thực hiện bất kỳ hành động nào. Sử dụng lời kêu gọi hành động hấp dẫn để đạt được mục tiêu chính của doanh nghiệp của bạn.

Các đặc điểm của một Lời kêu gọi hành động hiệu quả

  • Nó phải được hiển thị, khách truy cập dễ dàng nhìn thấy
  • Cần rõ ràng và ngắn gọn
  • Nên gợi lên cảm giác cấp bách
  • Hành động theo định hướng
  • Có nhiều màu sắc
  • Dễ tìm kiếm
  • Hấp dẫn

Qua những phân tích trên, bạn đã có thể trả lời cho câu hỏi Tại sao doanh nghiệp cần thiết kế một website chuyên nghiệp.

Và AHIT Corporation sẽ đồng hành cùng bạn. AHIT luôn tự hào là một nhà thiết kế website, cung cấp các giải pháp phần mềm công nghệ thông tin hàng đầu. Thành công của doanh nghiệp bạn là sứ mệnh của chúng tôi.

Với việc sử dụng các công nghệ hàng đầu thế giới để thiết kế và lập trình những website chất lượng cao: Website doanh nghiệp, website thương mại điện tử với nền tảng bảo mật tốt, sử dụng các nền tảng công nghệ hiện đại.

Truy cập tại đây để xem thêm thông tin https://ahit.vn/dich-vu/

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và nhận những ưu đãi hấp dẫn. Hotline: 1900 9032

 

 

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest
Share on tumblr
Tumblr
NHẬP THÔNG TIN ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN

    ĐĂNG KÝ TƯ VẤN