Trí tuệ cảm xúc (EQ) trong công việc là nền tảng để đạt được kết quả tốt. Khái niệm này đầu tiên được nghiên cứu bởi Charles Darwin, người đã được tuyên dương, là một trong những công trình của mình về tầm quan trọng của việc kiểm soát cảm xúc để cá nhân có thể tồn tại và thích nghi. Trong thị trường việc làm, trí tuệ này ngày càng được coi trọng, vì nó mang lại một số lợi ích, chẳng hạn như cải thiện môi trường tổ chức, dễ dàng ra quyết định và ảnh hưởng tốt đến nhóm.
Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về khái niệm này và kiểm tra một số lợi ích của nó để áp dụng nó vào thực tế, hãy tiếp tục đọc nội dung này.
Trí tuệ cảm xúc là gì?
Theo tâm lý học, trí tuệ cảm xúc là khả năng mà một cá nhân có được để hiểu và quản lý cảm xúc của chính họ, đồng thời học cách đối phó với sự xúc động và cảm xúc của những người xung quanh, để đạt được kết quả tích cực, không chỉ trong cuộc sống cá nhân, cũng như cuộc sống nghề nghiệp. Biết cách quản lý cảm xúc của bản thân là điều rất quan trọng đối với bất kỳ người nào, bởi vì bằng cách này, họ sẽ biết họ đang cảm thấy gì và có thể hiểu được ý nghĩa của từng cảm xúc và cách chúng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của họ và cả những người khác. Bên cạnh đó, sự phát triển của trí tuệ cảm xúc sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sự nhận thức, về hành vi của mỗi người mà những người đó, chúng ta cùng làm việc hoặc có quan hệ với họ.
Lợi ích của trí tuệ cảm xúc
Hỗ trợ kiến thức bản thân
Khi bạn có trí tuệ về mặt cảm xúc, bạn có mức độ hiểu biết bản thân cao hơn nhiều. Từ đó, bạn hiểu một cách rộng rãi, những điểm tích cực của bạn là gì và những điểm nào cần được khắc phục. Cùng với đó, bạn có thể tối đa hóa những phẩm chất và tối ưu hóa những gì cần chú ý. Một lợi thế khác của việc trải qua hành trình tìm hiểu bản thân là việc đối phó với các tình huống
bất lợi trở nên dễ dàng hơn, ngoài việc trải nghiệm sự gia tăng động lực bản thân.
Tất cả những điểm này đều tác động đến việc thực hiện các nhiệm vụ khác nhau và theo một cách nào đó, đóng góp vào sự phát triển.
Bảo vệ và tránh căng thẳng
Quản lý cảm xúc đúng cách là điều cần thiết không gây ra sự căng thẳng quá mức. Hãy tưởng tượng một tình huống làm việc trong đó sự thiếu đồng cảm và điều tiết cảm xúc của chính bạn kém gây ra các cuộc tranh cãi liên tục với sếp hoặc đồng nghiệp. Về lâu dài, những cuộc tranh cãi này có thể tạo ra một môi trường làm việc tồi tệ, và hậu quả là gây ra một môi trường căng thẳng.
Bây giờ hãy tưởng tượng rằng bạn là ông chủ và sự quản lý yếu kém về mặt cảm xúc khiến bạn trở thành một người rất nóng tính. Rõ ràng là cấp dưới của bạn sẽ phải hứng chịu sự thiếu kiểm soát về cảm xúc của bạn, điều này có thể trở thành tác nhân gây căng thẳng cho những người nhân viên mà bạn chỉ đạo. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải tận hưởng một môi trường có trí tuệ cảm xúc, để bảo vệ bản thân khỏi sự hao mòn của công việc hàng ngày.
Cải thiện năng suất
Ai biết cách giải quyết tốt hơn các xung đột trong nhóm, cảm xúc nội bộ và áp lực hàng ngày có thể làm việc hiệu quả hơn. Thay vì căng thẳng về các cuộc chiến, bị ảnh hưởng tiêu cực bởi căng thẳng và những áp lực từ công việc, hoặc để các vấn đề cá nhân xen vào, nhân viên có thể thực sự tập trung vào công việc của mình và do đó, giúp tăng năng suất và chất lượng dịch vụ.
Phần kết luận
Như chúng ta đã thấy, trí tuệ cảm xúc tại nơi làm việc là một tập hợp các kỹ năng ngày càng được các công ty yêu cầu. Điều cần thiết là phải biết các kỹ năng cần thiết và xác định những khía cạnh cần cải thiện, nhằm nâng cao chuyên môn và nổi bật trên thị trường việc làm hiện nay.
